Infobag | Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Coletamos os seguintes dados para o funcionamento do InfoBag:

Dados das etiquetas escaneadas (código, data, anotações, vínculo com a silobag).

Dados de uso do aplicativo (logs de erros, registros e métricas de desempenho).

Acesso à câmera do dispositivo apenas para leitura de etiquetas (não armazenamos fotos a menos que o usuário as envie).

Dados de cadastro do usuário: e-mail e senha (autenticação via JWT). Para contas de empresas, poderemos solicitar documento (CPF, cédula, passaporte ou documento equivalente) conforme necessário.

2. Como armazenamos os dados

Os dados são armazenados em nossos servidores próprios em uma base MySQL. Aplicamos medidas de segurança razoáveis, como criptografia em trânsito (TLS) e controles de acesso ao servidor.

3. Uso das informações

Usamos os dados para fornecer e aprimorar o serviço: registrar e exibir informações das silobags, permitir gestão por equipes, histórico de notas e relatórios, além de diagnóstico de erros para melhoria do aplicativo.

4. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos dados pessoais ou registros de silobags com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações quando necessário para operação técnica (provedores de infraestrutura) ou por obrigação legal. Atualmente não usamos provedores externos de login.

5. Autenticação e segurança

O app utiliza autenticação por e-mail e senha; o e-mail é verificado através de mensagem de confirmação. As sessões são gerenciadas com tokens JWT. O usuário deve manter sua senha segura e reportar acessos não autorizados.

6. Direitos do usuário e exclusão de dados

O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais entrando em contato com o suporte por e-mail. Contudo, os registros de silobags criados pelo usuário não são removidos automaticamente ao excluir a conta, pois podem estar vinculados a operações ou a outros membros; caso deseje a remoção desses registros, favor contatar o suporte para análise do caso.

7. Dados sensíveis

Não coletamos nem armazenamos dados sensíveis (saúde, biometria, dados financeiros sensíveis, etc.).

8. Retenção de dados

Os dados são retidos enquanto a conta estiver ativa ou conforme exigências legais. Ao excluir a conta, os dados pessoais serão apagados, exceto pelos registros de silobags mencionados acima, salvo acordo em contrário.

9. Contato

Para exercer direitos ou solicitar exclusão de dados: contato@infobag.com.br

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Publicaremos a versão atualizada no aplicativo; o uso contínuo após alterações implica aceitação.