Política de Privacidade

Última atualização: 15/09/2026

Esta Política de Privacidade aplica-se ao aplicativo InfoBag e ao site institucional www.infobag.com.br. Quando houver diferença de tratamento entre os dois, o texto indica expressamente a qual deles se refere.

2. Como armazenamos os dados

Os dados são armazenados em nossos servidores próprios em uma base MySQL. Aplicamos medidas de segurança razoáveis, como criptografia em trânsito (TLS) e controles de acesso ao servidor.

3. Uso das informações

Usamos os dados para fornecer e aprimorar o serviço: registrar e exibir informações das silobags, permitir gestão por equipes, histórico de notas e relatórios, além de diagnóstico de erros para melhoria do aplicativo.

As mensagens enviadas pelo formulário de contato do site são utilizadas exclusivamente para responder à solicitação do usuário.

Os dados de navegação do site são utilizados de forma agregada, com finalidade estatística e de melhoria do próprio site, e não para identificar individualmente os visitantes.

Bases legais: o tratamento dos dados do aplicativo e do formulário de contato fundamenta-se na execução do contrato e em procedimentos preliminares a ele (art. 7º, V, da Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e no legítimo interesse (art. 7º, IX). A análise de navegação do site fundamenta-se no consentimento do visitante (art. 7º, I).

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais nem compartilhamos registros de silobags com terceiros para fins comerciais.

Os dados do aplicativo (silobags, etiquetas e conta do usuário) permanecem em nossos servidores e não são enviados a plataformas de publicidade ou de análise de audiência.

Compartilhamos dados com terceiros apenas nas seguintes situações:

Infraestrutura: DigitalOcean, onde ficam hospedados os nossos servidores.

Envio de e-mails: Brevo, utilizado para entregar as mensagens do formulário de contato e as comunicações transacionais do aplicativo.

Proteção contra abuso: Cloudflare Turnstile, que verifica se o envio do formulário é feito por uma pessoa e não por um robô.

Medição de audiência do site: Google, através do Google Tag Manager e das ferramentas nele configuradas, conforme descrito na seção 5. O conteúdo do formulário de contato (nome, e-mail e mensagem) não é enviado ao Google: trafega apenas para os nossos próprios servidores.

Podemos ainda compartilhar informações quando houver obrigação legal ou determinação judicial. Atualmente não usamos provedores externos de login.

Transferência internacional: alguns desses provedores processam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nos termos do art. 33 da LGPD.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

O aplicativo InfoBag não utiliza cookies de publicidade nem de rastreamento.

O site www.infobag.com.br utiliza o Google Tag Manager, um gerenciador que carrega ferramentas de medição de audiência. Essas ferramentas podem gravar cookies e identificadores no seu navegador para entender como o site é utilizado: páginas mais visitadas, origem do tráfego e desempenho das campanhas de divulgação.

O site também utiliza o armazenamento local do navegador (localStorage) para lembrar o idioma escolhido pelo visitante. Esse dado permanece no seu dispositivo e não é enviado a terceiros.

Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. O bloqueio não impede a navegação no site, mas pode afetar algumas funcionalidades.

6. Autenticação e segurança

O app utiliza autenticação por e-mail e senha; o e-mail é verificado através de mensagem de confirmação. As sessões são gerenciadas com tokens JWT. O usuário deve manter sua senha segura e reportar acessos não autorizados.

7. Direitos do titular e exclusão de dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados.

Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais entrando em contato com o suporte por e-mail. Contudo, os registros de silobags criados pelo usuário não são removidos automaticamente ao excluir a conta, pois podem estar vinculados a operações ou a outros membros; caso deseje a remoção desses registros, favor contatar o suporte para análise do caso.

8. Dados sensíveis

Não coletamos nem armazenamos dados sensíveis (saúde, biometria, dados financeiros sensíveis, etc.).

9. Retenção de dados

Os dados são retidos enquanto a conta estiver ativa ou conforme exigências legais. Ao excluir a conta, os dados pessoais serão apagados, exceto pelos registros de silobags mencionados acima, salvo acordo em contrário.

As mensagens recebidas pelo formulário de contato são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e ao cumprimento de obrigações legais.

10. Controlador e canal de atendimento

Controlador: Infobag Tecnologia Agrícola e Pecuária LTDA, com endereço na Avenida Portugal, 1148, Conj. 2501, Goiânia - GO, Brasil.

Canal de comunicação com o titular: contato@infobag.com.br

Esse canal recebe as solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais previstas nesta política e serve de contato para comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Contato

Para exercer direitos ou solicitar exclusão de dados: contato@infobag.com.br

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Publicaremos a versão atualizada no aplicativo e no site; o uso contínuo após alterações implica aceitação.